Bem-vindo aos Termos e Condições da W89. Este documento estabelece as regras e diretrizes para utilização da nossa plataforma de apostas esportivas e jogos online. Ao acessar e utilizar os serviços da W89, você concorda automaticamente com todos os termos aqui estabelecidos.
Para os fins deste documento, as seguintes definições se aplicam:
Os serviços da W89 são exclusivamente destinados a usuários maiores de 18 anos. É de responsabilidade do usuário garantir que possui a idade legal para participar de atividades de apostas em sua jurisdição. A W89 reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento.
Para criar uma conta na W89, o usuário deve fornecer informações precisas e completas, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail válido e número de telefone. Informações falsas ou enganosas resultarão no cancelamento imediato da conta.
A W89 pode solicitar documentos adicionais para verificação de identidade, incluindo documento oficial com foto, comprovante de residência e detalhes de métodos de pagamento. Esta verificação é essencial para proteger contra fraudes e garantir conformidade regulatória.
Cada usuário é integralmente responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso. Compartilhar informações de login é estritamente proibido. Qualquer atividade realizada através de sua conta será considerada de sua responsabilidade.
Cada indivíduo pode manter apenas uma conta ativa na W89. Contas duplicadas serão fechadas, e quaisquer ganhos associados podem ser confiscados. Esta regra aplica-se também a contas criadas por familiares residindo no mesmo endereço.
Os usuários devem utilizar senhas seguras e alterar suas credenciais regularmente. Recomendamos ativar a autenticação de dois fatores quando disponível. Qualquer suspeita de acesso não autorizado deve ser reportada imediatamente à nossa equipe de suporte.
A W89 aceita diversos métodos de pagamento, incluindo PIX, transferências bancárias, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais aprovadas. Todos os métodos de pagamento devem estar registrados em nome do titular da conta.
Estabelecemos limites mínimos e máximos para depósitos e saques, que podem variar conforme o método de pagamento escolhido. Estes limites são claramente indicados durante o processo de transação e podem ser ajustados mediante solicitação e aprovação.
Solicitações de saque são processadas dentro de 1 a 5 dias úteis, dependendo do método escolhido. A W89 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para montantes significativos ou em casos de verificação de segurança.
A W89 oferece apostas em diversas modalidades esportivas, incluindo basquete, futebol, e-sports, além de jogos de cassino como Go Goal Bingo, Captain's Bounty, Sinuca, Bingo Pesca e TeenPatti. Cada modalidade possui regras específicas claramente descritas na plataforma.
Apostas esportivas na W89 são baseadas em eventos reais e resultados oficiais. Alterações de last-minute em jogos, cancelamentos ou adiamentos são tratados conforme regras específicas de cada esporte. Apostas em eventos cancelados são normalmente anuladas e os valores devolvidos.
Nossos jogos de cassino utilizam geradores de números aleatórios certificados para garantir resultados justos e imparciais. Cada jogo possui regras específicas, percentuais de retorno ao jogador (RTP) e informações sobre volatilidade claramente disponibilizadas.
A W89 reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar apostas a seu critério. Apostas podem ser rejeitadas por diversos motivos, incluindo erros técnicos, odds incorretas ou suspeitas de atividade fraudulenta.
Estabelecemos limites máximos para apostas individuais e acumuladas. Estes limites podem variar conforme a modalidade, evento específico e histórico do usuário. Solicitações para aumento de limites serão avaliadas individualmente.
Apostas são liquidadas baseadas em resultados oficiais reconhecidos pelas respectivas organizações esportivas. Em caso de disputas sobre resultados, a decisão da W89 será final, baseada em fontes oficiais confiáveis.
Promoções oferecidas pela W89 estão sujeitas a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, prazos de validade e modalidades elegíveis. É responsabilidade do usuário ler e compreender estes termos antes de participar.
Bônus e promoções geralmente possuem requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes da liberação para saque. Estes requisitos são claramente especificados nos termos de cada promoção e devem ser cumpridos dentro do prazo estabelecido.
A W89 está comprometida em promover o jogo responsável e oferecer ferramentas para ajudar usuários a manterem controle sobre suas atividades de apostas. Disponibilizamos limites de depósito, tempo de sessão e opções de autoexclusão.
Encorajamos usuários a reconhecerem sinais de comportamento problemático relacionado ao jogo, incluindo apostas além de suas possibilidades financeiras, perseguir perdas ou negligenciar responsabilidades pessoais ou profissionais.
Oferecemos acesso a organizações especializadas em tratamento de vícios em jogos e disponibilizamos informações sobre recursos de apoio disponíveis no Brasil.
Todo o conteúdo da plataforma W89, incluindo design, logotipos, textos, gráficos, software e funcionalidades, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado de qualquer conteúdo é estritamente proibido.
A W89 não se responsabiliza por perdas indiretas, danos consequenciais ou lucros cessantes decorrentes do uso de nossos serviços. Nossa responsabilidade é limitada ao montante depositado pelo usuário em sua conta.
Em caso de disputas, encorajamos primeiro o contato direto com nossa equipe de atendimento ao cliente. Disputas não resolvidas podem ser encaminhadas à mediação ou arbitragem conforme legislação brasileira aplicável.
A W89 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com antecedência razoável. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.
Tanto o usuário quanto a W89 podem encerrar uma conta a qualquer momento. Em caso de encerramento, quaisquer fundos remanescentes serão devolvidos ao usuário, sujeito à conclusão de verificações de segurança necessárias.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa legal será resolvida nos tribunais brasileiros competentes.
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto de nossos serviços, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através dos canais de suporte disponíveis em nossa plataforma.
Data da última atualização: Janeiro de 2024
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